Cine răspunde de datele tale
Operatorul este ROBOMATIC PROCESS CONTROL SRL, cu sediul în Str. Calafat nr. 52, Sector 2, București, 020347. Pentru întrebări privind datele personale sau exercitarea drepturilor tale, scrie la office@robomatic.eu.
Această informare privește website-ul de prezentare și contactul inițiat prin acesta. Informațiile necesare unei relații contractuale ulterioare pot fi completate prin documentele aferente acelei relații.
Ce date pot fi prelucrate
- La vizitarea website-ului: adresa IP, data și ora accesării, adresa paginii solicitate, informații despre browser și răspunsul tehnic al serverului. Aceste informații pot apărea în jurnalele de funcționare și securitate.
- Dacă ne contactezi: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, compania reprezentată și informațiile pe care alegi să le incluzi în mesaj sau în discuția telefonică.
- La solicitarea unei oferte: categoriile de echipamente selectate și detaliile tehnice pe care le transmiți.
Website-ul nu creează conturi de utilizator și nu solicită date de plată. Te rugăm să nu transmiți date sensibile sau documente personale care nu sunt necesare solicitării.
De ce sunt folosite datele
- Pentru afișarea și funcționarea website-ului, identificarea erorilor și protejarea serviciului împotriva accesului abuziv: interes legitim, în condițiile art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
- Pentru răspunsuri la întrebări și corespondență profesională: interesul legitim de a comunica cu persoanele interesate de serviciile RoboMatic.
- Pentru demersuri precontractuale cerute de persoana vizată și executarea unui contract cu aceasta, după caz: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile și soluționarea cererilor privind protecția datelor: art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
Website-ul nu folosește datele de navigare pentru publicitate personalizată, profilare sau decizii automate cu efecte juridice asupra vizitatorilor.
Cum funcționează solicitările
Butoanele de e-mail și „Pregătește solicitarea prin e-mail” deschid aplicația ta de e-mail cu un mesaj pregătit. Mesajul ajunge la RoboMatic numai după ce alegi să îl trimiți din acea aplicație; website-ul nu îl expediază automat.
Selecția categoriilor de produse este păstrată doar în memoria paginii deschise, nu într-un cont sau într-o bază de date a website-ului. Reîncărcarea paginii resetează selecția.
Transmiterea datelor de contact este voluntară. Fără informațiile necesare comunicării sau evaluării tehnice, este posibil să nu putem răspunde complet solicitării.
Cine poate primi datele
În funcție de solicitare, datele pot fi accesate de persoanele din cadrul societății care gestionează comunicarea și oferta, de furnizorii de găzduire, administrare tehnică și e-mail implicați în furnizarea serviciilor și de autoritățile competente, atunci când există o obligație legală.
Website-ul nu trimite automat date de navigare către platformele de social media sau Google Maps. Linkurile către aceste servicii sunt simple trimiteri externe, activate numai dacă alegi să le deschizi.
Serviciile externe își aplică propriile politici și pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European. Pentru informații concrete despre destinatarii unei solicitări adresate societății sau despre eventualele transferuri internaționale și garanțiile aplicabile, ne poți contacta la adresa indicată mai sus.
Cât timp sunt păstrate datele
Durata păstrării corespondenței depinde de soluționarea solicitării, continuarea relației comerciale, obligațiile legale de arhivare și necesitatea constatării, exercitării sau apărării unui drept. Aceste criterii se aplică în funcție de conținutul și scopul comunicării, nu doar de vizitarea website-ului.
Jurnalele tehnice sunt supuse rotației zilnice a găzduirii, cu 14 arhive păstrate în configurația curentă. Informațiile necesare investigării unui incident sau îndeplinirii unei obligații legale pot necesita o păstrare distinctă.
Drepturile tale
În condițiile și cu limitele prevăzute de GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Poți formula o opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim.
Dacă o anumită prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Cererile pot fi trimise la office@robomatic.eu. Pentru protejarea datelor, pot fi necesare informații proporționale de verificare a identității.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și să te adresezi instanțelor competente.